Новый эксклюзивный отель испанской цепочки Melia Hotels International открылся в ноябре 2011года. Отель состоит из двух комплексов Paradisus Playa del Carmen - La Esmeralda (для размещения семей с детьми) и Paradisus Playa del Carmen - La Perla (для взрослых). Отель расположен на берегу океана в Плайя-день-Кармен, в 45 минутах от аэропорта 
Канкуна.  
Количество номеров: 394 номера  
Типы номеров:  
 
  - Luxury Junior Suite Ocean View 
- Luxury Junior Suite Swim Up 
- Luxury Junior Suite Royal Service 
- Luxury Junior Suite Royal Service Ocean View 
- Luxury Junior Suite Royal Service Swim Up 
- One Bedroom Suite Ocean View 
- One Bedroom Suite Swim Up 
- One Bedroom Master Suite Ocean View 
- One Bedroom Master Suite Swim Up 
Описание номеров:  
 
  - ванная комната 
- CD/DVD-плеер 
- мини-бар 
- кондиционер 
- набор для приготовления чая/кофе 
- телефон 
- сейф 
- утюг и гладильная доска 
- терраса с джакузи 
- телевизор 
Инфраструктура отеля:  
 
  - конференц-зал 
- банкетный зал 
- бизнес-центр 
Типы питания: все включено (завтраки, обеды и ужины во всех ресторанах. Национальные и международные напитки , закуски и напитки 24 часа, приветственный коктейль)  
Сервис:  
 
  - круглосуточная стойка регистрации 
- доставка прессы 
- сейф 
- камера хранения багажа 
- обслуживание 
- прачечная 
- химчистка 
- обмен валюты 
- прокат автомобилей 
- Интернет 
- парковка 
Развлечения и спорт:  
 
  - теннисный корт 
- сауна 
- фитнес-центр 
- поле для гольфа (в пределах 3 км) 
- игровая комната 
- солярий 
- Спа и оздоровительный центр 
- массаж 
- настольный теннис 
- виндсерфинг 
- гидромассажная ванна 
- турецкая / паровая баня 
- дайвинг 
- ныряние с маской и трубкой 
- открытый плавательный бассейн 
Для детей:  
 
  - детский бассейн 
- мини-клуб 
- услуги няни 
- детская игровая площадка 
Рестораны, бары:  
 
  - Passion: романтичный ресторан в элегантной атмосфере 
- Fuego: международная кухня a la carte 
- Bana: современная японская кухня, столы теппаньяки и тематический Martini bar 
- The Grill: большой выбор салатов и закусок 
- Hadar: международная кухня, «шведский стол» 
- Gabi Club: эксклюзивный клуб с приятной музыкой. Для гостей номеров категории Royal Service Suite предоставляется бесплатный вход, с остальных гостей отеля взимается дополнительная плата 
- Hydro Grill: ресторан только для гостей номеров категории Royal Service 
- Vento: международная кухня a la carte со средиземноморской ноткой. Ресторан сервирует континентальный завтрак a la carte 
- Mole: мексиканская кухня a la carte 
- The Market: большой выбор салатов и закусок во время обеда 
- Naos: международный буфет 
- La Palapa Grill: ресторан для гостей номеров категории Family Concierge 
- Library: международная кухня a la carte (только для взрослых) 
10 баров   
Пляж: прекрасный песчаный пляж 
 
Дополнительная информация: размещение домашних животных не допускается