"All inclusive" по-турецки.
Разновидностей отдыха по системе "все включено" (all inclusive) в последнее время стало столько, что в их названиях и сути начинают путаться даже профессионалы туристического рынка, не говоря уже о самих туристах. А безоговорочным лидером этого "движения" стала Турция, самое популярное место летнего отдыха украинских туристов. При этом отелей в Турции, предлагающих all inclusive, все больше и больше с каждым годом.
"99% пятизвездочных отелей, работающих с украинским рынком, предлагают концепцию "все включено", сообщил Первиз Махмудов, директор по маркетингу туркомпании "Бентур", а что касается отелей 3- и 4-звездочных, то соотношение будет соответственно 80% и 90%". Как отмечают специалисты туристического рынка, не понаслышке знакомые с отельной базой Турции, в общем виде концепция all inclusive подразумевает "включение" питания и напитков (безалкогольные и алкогольные местного производства) без каких-нибудь ограничений, а также всех "немоторных" видов спорта.
Однако достаточно большая группа отелей представлена на рынке системой "все включено" с приставкой "ultra". В основном, это означает, что на время отдыха туристам будут предлагаться также и импортные спиртные напитки. Некоторые отели обозначают свои услуги всевозможными приставками superior, maxi, deluxe, high class, mega и прочие "супер-пупер". В общем, всем тем, что взбредет в голову хозяину гостиницы. "Четкого разделения здесь нет и быть не может, считает Нериман Ташчи, замдиректора туркомапнии "GTI Travel", каждый отель хочет как-то отличиться от другого, привлечь внимание клиентов, предложив собственную концепцию предоставления "бесплатных" услуг и питания". "А набор таких допуслуг очень разный, добавляет Первиз Махмудов, это может быть возможность бесплатного пользования услугами парикмахерской, сауны, предложение свежевыжатых соков, игра в боулинг, наличие в мини-баре импортных спиртных напитков, круглосуточный рум-сервис и так далее.
Все это дает возможность отелю как-то особенно себя "обозначить". Одним словом, налицо изощренные маркетинговые ходы. Любопытно, что наступающий сезон, по мнению экспертов, принципиально новых "изюминок" по продвижению all inclusive рынку не принес. Важное замечание дали эксперты для агентов, подбирающих своим клиентам тур в отель all inclusive: не стоит основывать свой выбор только на эффектности названия, какое придумал отель для своей собственной концепции "все включено". "Все эти названия звучат, конечно, впечатляюще, говорит Нериман Ташчи, но нужно знать, что именно за этим стоит. В описании наших отелей мы предоставляем исчерпывающую информацию о перечне бесплатных и платных услуг". Главное, всегда читайте и анализируйте, подбирая такие туры в турецкие отели.
